COVID19 والقوى العاملة في مجال الرعاية طويلة الأجل في إنجلترا

0
60
الآراء

خلق جائحة COVID-19 تحديات كبيرة للقوى العاملة في مجال الرعاية طويلة الأجل في المملكة المتحدة (LTC). في هذا المنشور الجديد ، استنادًا إلى RESSCW في الدراسة ، ندرس تأثير COVID-19 على ظروف عمل العاملين في مجال الرعاية الاجتماعية ، والصحة العامة والرفاهية ، والنوايا لترك صاحب العمل والقطاع تمامًا. 

أدى الحجم المتزايد للمهام أثناء الوباء إلى زيادة أعباء العمل بين الموظفين الحاليين. بالإضافة إلى ذلك ، أدى الافتقار إلى معدات الوقاية الشخصية الكافية ، ونقص الموظفين الذي تفاقم بسبب الغياب المرتبط بالمرض ، والقوى العاملة التي تضم نسبة عالية من العمال ذوي الأجور المنخفضة والمحفوفة بالمخاطر ، إلى خلق "عاصفة مثالية" لظروف العمل المعاكسة. شهدت الموجة الأولى من الوباء انخفاضًا واضحًا في صحة العاملين في مجال الرعاية ورفاههم وسلطت الضوء على مخاوف بشأن سوء معاملة القوى العاملة في شكل إساءة معاملة وعنف في مكان العمل.

يعتمد التحليل على الردود الكمية والنوعية لـ 1037 إجابة صالحة تم تلقيها بين أبريل ويونيو 2021. صمم فريق RESSCW الاستطلاع بالتشاور مع المجموعة التوجيهية وممول المشروع (مؤسسة الصحة). تم بناء تصميم المسح الطولي من خلال النتائج من 'مسح النبضأجريت في صيف 2020 ، تلتها مقابلات نوعية مع أصحاب المصلحة كجزء من نفس الدراسة. تضمن الاستطلاع أسئلة متعددة الخيارات مع خيارات نصية مجانية ومسجلة مسبقًا للحصول على أفضل وجهات نظر العمال وخصائصهم. غطت الأسئلة المعلومات الديموغرافية الأساسية ، وظروف العمل ، والدعم ، والصحة العامة ، والرفاهية ، ونية ترك صاحب العمل أو القطاع ، والخبرة خلال COVID-19 ، مثل سوء المعاملة وسوء المعاملة ، والمواضيع الخاصة بـ COVID-19 (بما في ذلك التطعيم ، وإصابة الموظفين. والعملاء والعزلة). 

وجدت دراستنا أن ربع المستجيبين تعرضوا لشكل من أشكال سوء المعاملة فيما يتعلق بالوباء. بالنظر إلى العلاقة بين التعرض لسوء المعاملة والرفاهية ، تظهر النتائج أنه بغض النظر عن المقياس المستخدم (أي التوازن بين العمل والحياة ؛ مؤشرات سوء المعاملة المختلفة) ، فإن الإساءة تؤثر سلبًا على رفاهية العمال. الإساءة الشديدة (أي أنواع متعددة) لها تأثير سلبي أكثر سلبية على الرفاهية. عند التركيز على تأثير كل نوع من أنواع الإساءة ، بينما تظل العلاقة سلبية وذات مغزى قوي لجميع الأنواع باستثناء التهديد ، تختلف محنة التأثير باختلاف مقياس الرفاهية المستخدم. على وجه التحديد ، يؤثر التنمر بشكل أكبر على مقياس الرفاهية بالوكالة ، بينما يؤثر العنف الجسدي على التوازن بين العمل والحياة.

تؤكد التجارب السلبية لسوء المعاملة التي تم تحديدها في هذه الدراسة على أهمية النظر في الآثار الأوسع على صحة العمال ورفاههم ، والمنظمة والقطاع. على سبيل المثال ، أظهرت نتائجنا ارتباطًا سلبيًا بين الإساءة والتوازن بين العمل والحياة بغض النظر عن نوع الإساءة. تمشيا مع دراسات مماثلة ، وجدنا أن العديد من العاملين في LTC شعروا في كثير من الأحيان بالتوتر وعدم الارتياح والاكتئاب والكآبة بسبب عملهم ، مع مزيد من الآثار على صحتهم العامة والتوازن بين العمل والحياة. بالإضافة إلى ذلك ، تبين أن نية العمال في ترك القطاع هي حوالي نصف هذا العدد الذي ترك صاحب العمل الحالي طواعية في العام المقبل. يوضح اتجاه هذه النتائج الدوافع القوية للقوى العاملة في مجال الرعاية للانضمام إلى القطاع والأمل في أن يؤدي تغيير صاحب العمل إلى ظروف عمل أفضل. على الرغم من كل التجارب الصعبة التي تمت مواجهتها قبل وأثناء الوباء ، تظل القوى العاملة ملتزمة بشدة بهذا القطاع.

في عصر التحديات المستمرة ، بما في ذلك التقشف ونظام الهجرة الجديد بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي والتغييرات في الممارسات للسماح بنموذج عمل أكثر مرونة في أعقاب جائحة COVID-19 العالمي ، هناك دعوة للتدخلات المستهدفة للتركيز على المزيد من الوظائف الداعمة من شأنها تحسين رفاهية العمال في العمل. لا يتعلق الأمر فقط بالحفاظ على معايير مناسبة وبناء علاقات مع القوى العاملة في مجال الرعاية ولكن أيضًا التأكيد على جميع جوانب الرفاهية - الجسدية والعقلية والمالية - التي يمكن أن تمهد الطريق إلى الأمام.

تسلط هذه الدراسة الضوء على قضايا ذات أهمية سياسية كبيرة. الأول هو الاعتراف بآثار COVID-19 ، بما في ذلك المستويات المتزايدة من سوء المعاملة وسوء المعاملة ، على رفاهية عمال LTC وضمان التدخلات المناسبة للتخفيف منها. هذا وثيق الصلة بالسياسة لضمان قوة عاملة مستدامة. ومع ذلك ، فإن تقرير تحقيق حكومي حديث قد قيم استجابة الحكومة لرفاهية القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية والاجتماعية على أنها غير كافية. وسلط الضوء على التجارب المتباينة عبر مجموعات مختلفة من العمال وبين الرعاية الصحية والاجتماعية في انكلترا. انعكس هذا النقص في الاعتراف بتأثير COVID-19 على القوى العاملة LTC في المملكة المتحدة في الحد الأدنى من تدابير الدعم أثناء الوباء مقارنة بالدول الأخرى مثل استراليا وكندا. الأثر الثاني للسياسة هو الارتباط بين التعرض لسوء المعاملة وسوء المعاملة وبين النية في الإقلاع عن التدخين. مع التحديات الحالية لتوظيف القوى العاملة ومعدلات الدوران المرتفعة ، من الأهمية بمكان تنفيذ تدخلات تهدف إلى الحد من حوادث التنمر وسوء المعاملة لتقليل نزيف المواهب وإهدار التدريب والمهارات.

الاقتباس: Saloniki ، E.-C. ؛ Turnpenny ، أ. كولينز ، جي ؛ مارشاند ، سي. الأبراج ، A.-M. ؛ حسين، S. إساءة معاملة العاملين في مجال الرعاية طويلة الأجل ورفاههم في عصر COVID-19: دليل من المملكة المتحدة. الاستدامة2022,14، 9620. https://doi.org/10.3390 / su14159620

الاستدامة - 14-09620

+ المشاركات

أستاذ سياسة الرعاية الصحية والاجتماعية ، كلية لندن للصحة والطب الاستوائي ، المملكة المتحدة

شيرين حسين أستاذ سياسات الرعاية الصحية والاجتماعية في قسم أبحاث وسياسات الخدمات الصحية (HSRP) في ال LSHTM. وهي مديرة مشاركة في PRUComm وحدة أبحاث السياسات. وهي أيضًا أستاذة فخرية في جامعة كنت وكينغز كوليدج لندن بالمملكة المتحدة وجامعة جنوب كوينزلاند في أستراليا.

شيرين ديموغرافية لديها خبرة في هجرة اليد العاملة وعلم الاجتماع والاقتصاد. يدور بحثها الأساسي حول الشيخوخة وديناميات الأسرة والهجرة والرعاية طويلة الأمد. عملت شيرين سابقًا مع الأمم المتحدة ومجلس السكان والبنك الدولي وجامعة الدول العربية. يركز بحثها الحالي على التركيبة السكانية للشيخوخة والطلب على الرعاية طويلة الأجل والهجرة داخل المملكة المتحدة وأوروبا والآثار المترتبة على السياسات والممارسات.

أجرت شيرين بحثًا مكثفًا حول شيخوخة السكان وتأثيرها على الرعاية طويلة المدى والسياسات والممارسات الصحية في المملكة المتحدة ، على المستوى الدولي وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وقد ساهمت في استجابة سياسات الأمم المتحدة الأخيرة للشيخوخة في المنطقة من خلال التعاون مع "الإسكوا" وتقديم استشارات الخبراء بشكل مباشر إلى العديد من البلدان في المنطقة بما في ذلك تركيا وعمان ومصر. تقود شيرين العديد من المشاريع البحثية الكبيرة حول الشيخوخة والرعاية طويلة الأمد في المملكة المتحدة وتساهم في مشروع كبير يعالج الاستجابات للخرف في البلدان النامية خطوة. شيرين هي مؤسسة وقائدة شبكة منارة.